МЕНЮ СЕРВИСА

Что делать если не получается найти "Кабинет моряка" в маркете приложений?

Часто бывают случаи, когда моряки не могут найти приложение "Кабинет моряка" в маркете приложений на Android или iOS.

Это случается по нескольким причинам:
1. На вашем смартфоне не выбран регион Украина, а указана другая страна. В этом случае приложение просто не отображается в Маркете. "Кабинет моряка" доступен только в регионе "Украина" и существует только в украинском маркете. Такое часто бывает, если смартфон был куплен за границей или часто используется зарубежная SIM-карта.
2. У вас давно не обновлялась общая система Android или iOS. Нужно просто обновить прошивку в настройках.

Как указать на смартфоне регион "Украина"

Не язык, а именно "регион", язык может быть любой
Что делать если все варианты указанные выше выполнили, но установить приложение так и не удалось?
В этом случае вам необходимо написать в поддержку технического отдела на адрес:
info@itcs.gov.ua
С таким содержанием письма:
ФИО, кратко о проблеме, марка и модель вашего смартфона, версия прошивки устройства и системы.

Ответы на частые вопросы моряков

Нажмите на +, чтобы узнать
Как часто можно менять "регион" на смартфоне и маркете?
Регион смартфона можно менять сколько угодно раз.
Как повлияет на смену региона то, что я состою в семейной группе на iOS?
Если вы состоите в семейной группе, вам нужно "выйти из семьи", а потом поменять регион. Все члены одной семейной группы могут быть в рамках одного региона регистрации маркета, чтобы делать совместные покупки в маркете.
Почему "Кабинет моряка" не отображается в маркетах других стран?
Приложение "Кабинет моряка" предназначено для оказания сервиса гражданам Украины - украинским морякам. Поэтому в нем нет потребности в других странах, оно не загружено туда и не обслуживается.
Вы уже пользуетесь приложением "Кабинет моряка"?
Не могу установить
Изредка бывает
Все работает!

Популярные статьи

Знания и лайф-хаки для моряков

Остались вопросы или нужна помощь с личным кабинетом и морскими документами?

Оставьте телефон или позвоните нам
Номер, где установлен Viber
Ваш телефон нужен нам только для связи с вами, чтобы уточнить вопрос или сразу ответить.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности данных.