Что делать если не получается найти "Кабинет моряка" в маркете приложений?
Часто бывают случаи, когда моряки не могут найти приложение "Кабинет моряка" в маркете приложений на Android или iOS.
Это случается по нескольким причинам: 1. На вашем смартфоне не выбран регион Украина, а указана другая страна. В этом случае приложение просто не отображается в Маркете. "Кабинет моряка" доступен только в регионе "Украина" и существует только в украинском маркете. Такое часто бывает, если смартфон был куплен за границей или часто используется зарубежная SIM-карта. 2. У вас давно не обновлялась общая система Android или iOS. Нужно просто обновить прошивку в настройках.
Как указать на смартфоне регион "Украина"
Не язык, а именно "регион", язык может быть любой
Настройки региона в смартфоне на Android
Нужно в основных настройках найти раздел "Расширенные настройки" потом "Регион" и выбрать "Украина"
Настройки региона в смартфоне на iOS
Нужно в основных настройках найти раздел "Основное" потом "Язык и регион" и выбрать "Регион" - Украина
Что делать если все варианты указанные выше выполнили, но установить приложение так и не удалось?
В этом случае вам необходимо написать в поддержку технического отдела на адрес: info@itcs.gov.ua С таким содержанием письма: ФИО, кратко о проблеме, марка и модель вашего смартфона, версия прошивки устройства и системы.
Ответы на частые вопросы моряков
Нажмите на +, чтобы узнать
Регион смартфона можно менять сколько угодно раз.
Если вы состоите в семейной группе, вам нужно "выйти из семьи", а потом поменять регион. Все члены одной семейной группы могут быть в рамках одного региона регистрации маркета, чтобы делать совместные покупки в маркете.
Приложение "Кабинет моряка" предназначено для оказания сервиса гражданам Украины - украинским морякам. Поэтому в нем нет потребности в других странах, оно не загружено туда и не обслуживается.
Остались вопросы или нужна помощь с личным кабинетом и морскими документами?
Оставьте телефон или позвоните нам
Ваш телефон нужен нам только для связи с вами, чтобы уточнить вопрос или сразу ответить. Отправляя свои данные, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности данных.