Як працює кабінет моряка в Дії
📢 Актуально на 2026 рік
З 2024 року подача заяв здійснюється лише через Дію, і більшість повернень відбувається через помилки при заповненні.
Через сервіс можна подати заяву на:
• професійний диплом
• підтвердження диплома
• свідоцтво фахівця
Офіційний строк розгляду — до 7 робочих днів.
На практиці можливі затримки або повернення через помилки в документах.
👉 Тому перед подачею важливо розібратися у вимогах або скористатися супроводом спеціалістів.
Як подати документи через Дію: самостійно або з допомогою
Подати документи моряка через Дію можна двома способами.
Порівняйте варіанти та оберіть, як зручніше вам.
Вхід у кабінет моряка
Багато моряків шукають кабінет моряка вхід Дія, але фактично подача здійснюється через портал державних послуг.
Перейти можна тут:🔗 https://diia.gov.ua/services/otrimannya-kvalifikacijnih-dokumentiv-komandnogo-skladu-sudna
Для подачі заяви потрібно:1️⃣ авторизуватися на порталі2️⃣ заповнити онлайн-заяву3️⃣ підписати її електронним підписом
Підписання можливе через:• Дія.Підпис• КЕП (електронний підпис)
Які документи моряка можна оформити через Дію
Через портал Дія можна подати заяву на отримання таких кваліфікаційних документів
Присвоєння морського звання
Отримання нового кваліфікаційного документа після навчання або підвищення кваліфікації.
Підтвердження диплома за стажем
Продовження або підтвердження чинного диплома на підставі морського стажу.
Запис на CES-тестування
Через систему можна подати заяву на проходження CES-тестування.Сам тест проходить особисто в центрах тестування Моррічсервису.
Як система перевіряє морський стаж
При подачі заяви через портал Дія система автоматично перевіряє морський стаж.
Алгоритм МорАду аналізує:
• періоди роботи на суднах
• загальну кількість місяців плавання
• відповідність стажу вимогам для конкретного диплома
Для дробових періодів застосовується правило: 30 днів = 1 місяць стажу.
Не впевнені, чи вистачає стажу для подачі заяви?
Перед подачею документів краще заздалегідь перевірити свою ситуацію
У нашому Telegram-боті можна швидко перевірити:• чи вистачає стажу для вашої цілі • які документи знадобляться • чи є ризик відмови
Це по суті Навігатор моряка, який рахує за логікою МорАд і допомагає зрозуміти вашу ситуацію відповідно до актуальних вимог.
Як подати документи моряка через портал Дія
Подача заяви займає близько 20 хвилин і проходить повністю онлайн
Авторизація
Увійдіть на портал diia.gov.ua через Дія.Підпис або КЕП
Заповнення заяви
Оберіть послугу та вкажіть дані моряка, стаж і тип документа
Завантаження та підписання
Додайте документи та підпишіть заяву електронним підписом
⚠️ Що робити, якщо заяву через Дію не розглядають або повертають
Іноді після подачі документів моряки стикаються з ситуаціями, коли заява довго не розглядається або отримує статус «без руху».
Це не означає відмову, але потребує виправлення і повторної подачі.
На практиці можуть виникати такі ситуації:
• заяву залишено без руху
• система вимагає додаткові документи
• не підтверджується морський стаж
• заяву повернуто на доопрацювання
• статус заявки довго не змінюється
Чому це відбувається
Основні причини зазвичай пов’язані з оформленням документів:
• помилки при заповненні заяви
• некоректно вказані періоди стажу
• відсутність необхідних сертифікатів
• невідповідність документів вимогам
У такому випадку система надсилає повідомлення, а у моряка є 7 календарних днів, щоб виправити помилки і повторно подати заяву.
Як уникнути повернення заяви
Перед подачею документів рекомендується:
• перевірити правильність розрахунку стажу
• переконатися, що всі сертифікати дійсні
• підготувати коректні скани документів
• обрати правильний тип послуги
Якщо заяву вже залишено «без руху», важливо швидко зрозуміти причину і правильно внести виправлення.
Допоможемо подати документи без помилок
У більшості випадків повернення відбуваються через помилки у стажі або документах.
Якщо не хочете розбиратися у вимогах, стажі та нюансах подачі — ми оформимо документи за вас через кабінет моряка.
✔ перевіримо стаж
✔ підготуємо документи
✔ правильно подамо заяву
✔ доведемо до результату
Як отримати морські документи після подачі заяви через Дію
Після подачі заява передається до Адміністрації судноплавства, яка приймає рішення
Куди надходить результат
Відповідь надходить:• у особистий кабінет на порталі Дія• на електронну пошту
Якщо заяву схвалено → з’являється інформація про готовність документа.
Де отримати документ
Паперовий документ можна отримати:• в Адміністрації судноплавства• у Моррічсервісі• через довірену особу
📄 Електронну версію з QR-кодом можна завантажити в Дії.
📌 Важливо
Дія не приймає рішення щодо морських документів.
Портал використовується лише для подачі заяви та передачі даних до Адміністрації судноплавства України.
Служба підтримки Дії:
• допомагає тільки з технічними питаннями подачі
• не перевіряє документи
• не приймає рішення за заявою
• не консультує щодо вимог до морських документів
Усі рішення щодо документів приймає Адміністрація судноплавства. Тому при помилках у документах Дія не підкаже, що саме потрібно виправити.
Часті питання про кабінет моряка
Де знаходиться кабінет моряка в Дії?
Сервіс подачі документів знаходиться на порталі державних послуг diia.gov.ua.
Пряме посилання: https://diia.gov.ua/services/otrimannya-kvalifikacijnih-dokumentiv-komandnogo-skladu-sudna
Важливо: сервіс доступний тільки на сайті, а не в мобільному застосунку Дія.Як увійти в кабінет моряка?
Для подачі заяви потрібно авторизуватися на порталі Дія за допомогою:
• Дія.Підпис
• КЕП (електронного підпису)
Після входу можна заповнити та підписати заяву онлайн.Чи можна подати документи моряка повністю онлайн?
Так, заява подається повністю онлайн через портал Дія.
Після розгляду можна завантажити електронну версію документа з QR-кодом,
а також отримати паперову версію в Адміністрації судноплавства або через представника.
Обидві версії мають однакову юридичну силу.Скільки часу розглядають заяву?
Офіційний строк — до 7 робочих днів.
На практиці розгляд може займати більше часу, особливо якщо заява потребує уточнень або виправлень.Що означає статус «заява без руху»?
Це означає, що у заяві є помилки або не вистачає документів.
У такому випадку моряк отримує повідомлення і має 7 днів, щоб виправити заяву та подати її повторно.Чому мої документи не відображаються в кабінеті?
Портал Дія не зберігає повний перелік документів моряка.
Він використовується тільки для подачі заяв, тому раніше видані документи можуть не відображатися в системі.Куди звертатися, якщо є питання щодо документів?
З технічних питань можна звернутися до служби підтримки Дії.
З питань оформлення морських документів можна звернутися до Адміністрації судноплавства або отримати допомогу у спеціалістів Marine Inspector.Чи можна подати документи без помилок з першого разу?
Так, якщо правильно підготувати документи і обрати потрібну послугу.
Якщо є сумніви, краще заздалегідь розібратися в процедурі або скористатися допомогою спеціалістів.