Дякуємо за підписку!
Сподіваємося вам буде корисно та цікаво.
Морський агент - це фізична особа, яка виступає від свого імені або імені компанії, та на підставі договору має право офіційно представляти інтереси моряка у процесі подання на отримання чи оновлення морських документів у державних органах.
Найкращий спосіб показати різницю - реально порівняти цілі, завдання та запропоновані рішення
Посередник
Мета: зробити моряку документи
Завдання: заробити на кожному моряку, якнайбільше, витративши часу, якнайменше
Рішення посередника:З'ясувати, що саме хоче отримати моряк із переліку документів
Запропонувати універсальний пакет для посади
Отримати необхідні копії
Передати до потрібних установ
Повідомити, де і коли забрати потрібне
Морський агент
Мета: вирішити завдання моряка у розвиток морської кар'єри
Завдання: допомогти моряку заощадити кошти, час і направити моряка правильним шляхом будівництва кар'єри в море
Рішення сумлінного агента:З'ясувати плани у морській кар'єрі
Уважно вивчити стартову позицію, підтверджену документально
Позначити можливі перспективи та шляхи їх досягнення, пояснити варіанти, + і – у майбутньому
Рекомендувати вид навчального закладу та формат навчання
Направити на проходження практики навчання, підказати, як оформити документально
Дати консультацію щодо правильної фіксації стажу
Консультувати щодо зміни флоту
Консультувати щодо зміни компанії
Рекомендувати надійні крюїнги
Гарантовано виконати зобов'язання
Работа морского агента заключается в контакте с людьми 365\24\7. Сглаживать углы несовершенной системы - это колоссально тяжелый труд, в котором практически нет выходных и отпуска.
Добросовестные менеджеры работают исключительно в хорошо оборудованных офисах и не позволяют себе встречаться с клиентами в кафе, парке или в салоне автомобиля. Работа с большим объемом информации требует наличия мощной техники и высококвалифицированных сотрудников.
На обучение сотрудников уходят месяцы и этому уделяется большое внимание. Сервис-менеджеры, становятся главной ценностью компании, которая оказывает услуги морякам. И только соблюдение всего выше перечисленного позволяет создавать сервис, достойный королей.
Знання та лайф-хакі для моряків