Морской агент
Адвокат моряка, компетентный проводник и доверенное лицо
Кто такой морской агент?
Морской агент - это физическое лицо, которое выступает от своего имени или имени компании, и на основании нотариального договора имеет право официально представлять интересы моряка в процессе подачи на получение или обновление морских документов в государственных органах.
Процесс и этапы сотрудничества
Все четко, понятно и по полочкам
1
Встреча в офисе
Перед началом сотрудничества с морским агентом нужно записаться на предварительную консультацию и приехать в офис со всеми оригиналами текущих документов.
2
Бесплатная консультация
Агент изучает документы и выясняет проблему моряка. Если это не противоречит актуальному законодательству и соответсвует возможностям, агент подтверждает, что может взять на себя обязательства по решению поставленной задачи.
3
Оформление договора на услуги
Моряк подписывает нотариальный договор и оплачивает счет на услуги. С этого момента агент имеет право работать с моряком до достижения результата.
4
Сервисные услуги
Моряк получает подробный план и тайминг выполнения работы. На протяжении всего процесса моряка сопровождает персональный сервис-менеджер, который помогает и информирует на всех этапах.
Преимущества работы с морским агентом
Сложное делает простым
Экономит время
Персональный сервис-менеджер может повлиять на сроки, запараллелив часть процессов подготовки документов.
Защищает от шибок
Специалист по морскому праву комплексно подходит к решению своих обязанностей, а значит сможет заранее застраховать от потенциальных ошибок.
Экономит средства
Добросовестный агент никогда не делает стандартный "пакет документов". Сначала изучаются действующие документы и цели моряка, а только после этого дается рекомендация по действиям с учетом минимально возможных затрат в конкретной ситуации.
Информирует на всех этапах
Владение ситуацией - залог спокойствия. Поэтому частью сервиса морского агента является информирование моряка на всех этапах работы, а также согласование действий в случае любых изменений.
Чем отличается морской агент от посредника?
Лучший способ показать разницу - реально сравнить цели, задачи и предлагаемые решения
Посредник
- Цель: сделать моряку документы
- Задача: заработать на каждом моряке, как можно больше, потратив времени, как можно меньше
- Решения посредника:
- Выяснить, что конкретно хочет получить моряк из перечня документов
- Предложить универсальный пакет для должности
- Получить необходимые копии
- Передать в нужные учреждения
- Сообщить, где и когда забрать нужное
Морской агент
- Цель: решить задачу моряка в развитие морской карьеры
- Задача: помочь моряку сэкономить средства, время и направить моряка по правильному пути строительства карьеры в море
- Решения добросовестного агента:
- Выяснить планы в морской карьере
- Внимательно изучить стартовую позицию, подтвержденную документально
- Обозначить возможные перспективы и пути их достижения, объяснить варианты, + и - в будущем
- Рекомендовать вид учебного заведения и формат обучения
- Направить на прохождение практики\обучения, подсказать как оформить документально
- Дать консультацию по правильной фиксации стажа
- Консультировать по смене флота
- Консультировать по смене компании
- Рекомендовать надежные крюинги
- Гарантированно выполнить данные обязательства
Работа морского агента заключается в контакте с людьми 365\24\7. Сглаживать углы несовершенной системы - это колоссально тяжелый труд, в котором практически нет выходных и отпуска.
Добросовестные менеджеры работают исключительно в хорошо оборудованных офисах и не позволяют себе встречаться с клиентами в кафе, парке или в салоне автомобиля. Работа с большим объемом информации требует наличия мощной техники и высококвалифицированных сотрудников.
На обучение сотрудников уходят месяцы и этому уделяется большое внимание. Сервис-менеджеры, становятся главной ценностью компании, которая оказывает услуги морякам. И только соблюдение всего выше перечисленного позволяет создавать сервис, достойный королей.
Добросовестные менеджеры работают исключительно в хорошо оборудованных офисах и не позволяют себе встречаться с клиентами в кафе, парке или в салоне автомобиля. Работа с большим объемом информации требует наличия мощной техники и высококвалифицированных сотрудников.
На обучение сотрудников уходят месяцы и этому уделяется большое внимание. Сервис-менеджеры, становятся главной ценностью компании, которая оказывает услуги морякам. И только соблюдение всего выше перечисленного позволяет создавать сервис, достойный королей.
Как вам услуга морского агента?
Популярные статьи
Знания и лайф-хаки для моряков
Вам нужна консультация морского агента?
Оставьте свои данные и менеджер перезвонит
Ваш телефон нужен нам только для связи с вами, чтобы уточнить вопрос или сразу ответить.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности данных.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь c нашей политикой конфиденциальности данных.