Морской агент

Адвокат моряка, компетентный проводник и доверенное лицо

Кто такой морской агент?

Морской агент - это физическое лицо, которое выступает от своего имени или имени компании, и на основании договора имеет право официально представлять интересы моряка в процессе подачи на получение или обновление морских документов в государственных органах.

Процесс и этапы сотрудничества

Все четко, понятно и по полочкам

1

Показать имеющиеся морские документы

Для начала сотрудничества с морским агентом нужно отправить фото или скан-копии оригиналов морских документов или приехать в офис и показать их лично.

2

Бесплатная консультация

Агент изучает документы и выясняет проблему моряка. Если это не противоречит актуальному законодательству и соответсвует возможностям, агент подтверждает, что может взять на себя обязательства по решению поставленной задачи.

3

Оформление договора на услуги

Моряк подписывает договор и оплачивает счет на услуги. С этого момента агент имеет право работать с моряком до достижения результата.

4

Сервисные услуги

Моряк получает подробный план и тайминг выполнения работы. На протяжении всего процесса моряка сопровождает персональный сервис-менеджер, который помогает и информирует на всех этапах.


Преимущества работы с морским агентом

Сложное делает простым

Экономит время

Персональный сервис-менеджер может повлиять на сроки, запараллелив часть процессов подготовки документов.

Защищает от шибок

Специалист по морскому праву комплексно подходит к решению своих обязанностей, а значит сможет заранее застраховать от потенциальных ошибок.

Экономит средства

Добросовестный агент никогда не делает стандартный "пакет документов". Сначала изучаются действующие документы и цели моряка, а только после этого дается рекомендация по действиям с учетом минимально возможных затрат в конкретной ситуации.

Информирует на всех этапах

Владение ситуацией - залог спокойствия. Поэтому частью сервиса морского агента является информирование моряка на всех этапах работы, а также согласование действий в случае любых изменений.

Чем отличается морской агент от посредника?

Лучший способ показать разницу - реально сравнить цели, задачи и предлагаемые решения

Посредник

Цель: сделать моряку документы
Задача: заработать на каждом моряке, как можно больше, потратив времени, как можно меньше

Решения посредника:
Выяснить, что конкретно хочет получить моряк из перечня документов
Предложить универсальный пакет для должности
Получить необходимые копии
Передать в нужные учреждения
Сообщить, где и когда забрать нужное

Морской агент

Цель: решить задачу моряка в развитие морской карьеры
Задача: помочь моряку сэкономить средства, время и направить моряка по правильному пути строительства карьеры в море
Решения добросовестного агента:Выяснить планы в морской карьере
Внимательно изучить стартовую позицию, подтвержденную документально
Обозначить возможные перспективы и пути их достижения, объяснить варианты, + и - в будущем
Рекомендовать вид учебного заведения и формат обучения
Направить на прохождение практики\обучения, подсказать как оформить документально
Дать консультацию по правильной фиксации стажа
Консультировать по смене флота
Консультировать по смене компании
Рекомендовать надежные крюинги
Гарантированно выполнить данные обязательства

Работа морского агента заключается в контакте с людьми 365\24\7. Сглаживать углы несовершенной системы - это колоссально тяжелый труд, в котором практически нет выходных и отпуска.
Добросовестные менеджеры работают исключительно в хорошо оборудованных офисах и не позволяют себе встречаться с клиентами в кафе, парке или в салоне автомобиля. Работа с большим объемом информации требует наличия мощной техники и высококвалифицированных сотрудников.
На обучение сотрудников уходят месяцы и этому уделяется большое внимание. Сервис-менеджеры, становятся главной ценностью компании, которая оказывает услуги морякам. И только соблюдение всего выше перечисленного позволяет создавать сервис, достойный королей.

Работа морского агента заключается в контакте с людьми 365\24\7. Сглаживать углы несовершенной системы - это колоссально тяжелый труд, в котором практически нет выходных и отпуска.
Добросовестные менеджеры работают исключительно в хорошо оборудованных офисах и не позволяют себе встречаться с клиентами в кафе, парке или в салоне автомобиля. Работа с большим объемом информации требует наличия мощной техники и высококвалифицированных сотрудников.
На обучение сотрудников уходят месяцы и этому уделяется большое внимание. Сервис-менеджеры, становятся главной ценностью компании, которая оказывает услуги морякам. И только соблюдение всего выше перечисленного позволяет создавать сервис, достойный королей.

Популярные статьи

Знания и лайф-хаки для моряков

Вам нужна консультация морского агента?

Оставьте свои данные и мы поможем

+380931708385 Telegram Viber