Що робити, якщо не вдається знайти "Кабінет моряка" в маркеті додатків?

Часто трапляються випадки, коли моряки не можуть знайти додаток "Кабінет моряка" в маркеті додатків на Android або iOS.

Це трапляється з кількох причин:
1. На вашому смартфоні не вибрано регіон України, а вказано іншу країну. У цьому випадку програма просто не відображається в Маркеті. "Кабінет моряка" доступний лише в регіоні "Україна" і існує лише в українському маркеті. Таке часто буває, якщо смартфон був куплений за кордоном або часто використовується закордонна SIM-картка.
2. У вас давно не оновлювалася загальна система Android чи iOS. Потрібно просто оновити прошивку в налаштуваннях.

Як вказати на смартфоні регіон "Україна"

Не мова, а саме "регіон", мова може бути будь-якою

Налаштування регіону у смартфоні на Android

Потрібно в основних налаштуваннях знайти розділ "Розширені налаштування" потім "Регіон" та вибрати "Україна"

Налаштування регіону у смартфоні на iOS

Потрібно в основних налаштуваннях знайти розділ "Основне" потім "Мова та регіон" та вибрати "Регіон" - Україна

Що робити, якщо всі варіанти вказані вище виконали, але встановити програму так і не вдалося?

У цьому випадку вам необхідно написати на підтримку технічного відділу на адресу:
info@itcs.gov.ua
З таким змістом листа:
ПІБ, коротко про проблему, марка та модель вашого смартфона, версія прошивки пристрою та системи.

Відповіді на часті запитання моряків

Натисніть +, щоб дізнатися

Ви вже користуєтесь додатком "Кабінет моряка"?

Не можу встановити

Буває

Все гаразд!

Що робити, якщо не вдається знайти "Кабінет моряка" в маркеті додатків?

Як вказати на смартфоні регіон "Україна"

Відповіді на часті запитання моряків

Популярні статті

Залишилися питання чи потрібна допомога з особистим кабінетом та морськими документами?