Сервіс24\7 - Блог - Електронний кабінет моряка в Дії
Електронний кабінет моряка в «Дії»
Як працює кабінет моряка в Дії
Для подачі через Дію потрібні:→ авторизація на порталі diia.gov.ua→ електронний підпис (Дія.Підпис або КЕП)→ скани документів у форматі PDF або JPG
📍 Доступ: тільки через вебверсію порталу Дія (не через мобільний додаток).🔗 Посилання на кабінет моряка в Дії
⏱ Строк розгляду заяви: до 7 робочих днів. На практиці можливі затримки та повернення на доопрацювання.
⚠️ Дія не перевіряє документи по суті і не підказує помилки. Усі рішення приймає Адміністрація судноплавства.
Навіщо вам кабінет моряка? Визначте своє завдання
Моряки звертаються до кабінету в різних ситуаціях. Знайдіть свою та розгорніть, щоб дізнатися, що робити.
► Підтвердження диплома за стажем
↳ Строк дії диплома добігає кінця → потрібно підтвердити за стажем (Revalidation).
Система перевіряє стаж за формулою: 30 днів = 1 місяць. Якщо не вистачає хоча б одного дня → доведеться проходити КПК. Перед подачею критично важливо перевірити плавценз.
→ Перевірити свій стаж перед подачею
→ Докладніше про підтвердження та присвоєння► Присвоєння нового звання
↳ Плануєте підвищення: з другого помічника на старпома, з третього механіка на другого тощо.
Потрібно пройти CES-тест 6.0 та підготувати пакет документів: навчальний диплом, медкомісія, НБЖД, послужна книжка, обидва паспорти (закордонний + паспорт моряка). Помилки в будь-якому з документів → заяву повернуть.
→ Докладніше про присвоєння та підтвердження
→ Про CES-тест► Помилки в послужній книжці
↳ Завантажуєте стаж у кабінет, але боїтесь статусу «залишено без руху». Або вже отримали повернення через помилки в послужній.
Більшість повернень пов'язана з помилками в записах послужної книжки: неправильні печатки, дати цифрами замість слів, невідповідність посад. Адміністрація не підкаже, що саме виправити, бо Дія лише передає дані.
→ Перевірити стаж і записи
→ Розібратися в заповненні послужної (відео-інструкція)► Верифікація морських документів
↳ Крюїнг або компанія запросили підтвердження ваших документів. Або потрібно переконатися, що документ є в базі Адміністрації судноплавства.
Верифікація — це перевірка документа в офіційній базі. Якщо документ знайдено → формується PDF-підтвердження. Якщо ні → підтвердження не створюється. Часті причини: помилка в написанні ПІБ, невірний тип документа, розбіжності в даті або номері.
→ Докладніше про верифікацію морських документів► Документи 2021–2022 років не відображаються
↳ У вас робочий диплом з QR-кодом, виданий старою Інспекцією (ІПДМ). У новому кабінеті його немає.
Після ліквідації ІПДМ старий кабінет закрито, а документи, що в ньому зберігалися, більше недоступні для завантаження в електронному вигляді. Стара база не перенесена до нового реєстру. Постанова № 1000 дозволяє замінити такий документ, але може знадобитися підтвердження кваліфікації через CES-тест. Без заміни → у майбутньому не зможете підтвердити диплом через кабінет.
→ Розібратися в процесі обміну робочого диплому► Відновлення після втрати або пошкодження
↳ Документи втрачено (крадіжка, пожежа, псування) → потрібно відновити через кабінет.
Для відновлення потрібна довідка з поліції. Якщо дані про документ відсутні в новому реєстрі → може знадобитися складання іспиту. Процес займає більше часу, ніж звичайна подача.
Краще не розбиратися самостійно. Занадто багато нюансів.
→ Отримати допомогу з відновленням документів (розділ «під ключ»)► Перший диплом. Кадетам і курсантам
↳ Перше оформлення послужної книжки (ПКМ), реєстрація TRB, отримання першого диплома.
Без правильно заповненої TRB (Training Record Book) перший диплом не видадуть. Ключове: записи про несення вахти під керівництвом офіцера мають бути оформлені коректно, інакше кабінет не прийме практику.
→ Відео-інструкції для моряків (TRB та інші)
Що можна зробити через кабінет моряка
Через портал Дія можна подати заяву на:● присвоєння морського звання● підтвердження диплома за стажем● отримання кваліфікаційних документів● запис на CES-тестування (сам тест проходить особисто в центрах Моррічсервісу)
ℹ️ Деякі документи (наприклад, паспорт моряка та окремі сертифікати) через Дію оформити не можна. Для цього потрібно звертатися до Адміністрації судноплавства безпосередньо.
👉 Детальна інструкція з подачі документів через Дію
Чому заяви повертають
Портал Дія не перевіряє документи по суті: він лише передає дані до Адміністрації судноплавства. Якщо в заяві є помилки, її залишать без руху або повернуть на доопрацювання. У моряка є 7 календарних днів на виправлення.
Найчастіші причини повернення:
→ помилки в послужній книжці (печатки, дати, посади)
→ неправильний розрахунок стажу
→ не вистачає сертифікатів
→ обрано не ту послугу при подачі
Дія не підкаже, що саме виправити. Служба підтримки порталу відповідає лише за технічні питання.
Як знизити ризик повернення:
→ Перевірити стаж перед подачею
→ Розібратися в заповненні послужної (відео-інструкція)
→ Або довірити подачу спеціалістам (розділ «під ключ»)
Послужна книжка: ключ до успішної подачі
Послужна книжка — основний документ для підтвердження стажу. Без правильно оформлених записів подача через кабінет не має сенсу: система не зарахує стаж, і заяву повернуть.
Типові помилки, через які стаж не проходить перевірку:
→ місяць написаний цифрами, а не словами
→ стоїть печатка «Master» замість суднової печатки
→ не збігаються посади в різних записах
→ некоректні періоди роботи
Якщо ви плануєте подавати документи через Дію → спочатку розберіться зі своєю послужною.
→ Докладніше про стаж послужній
→ Відео-інструкція із заповнення послужної (платне, 499 грн)
Як розібратися в подачі самостійно
Якщо ви хочете подати документи самі, є два способи підготуватися:
Відео-інструкції
Покроковий процес подачі на реальних екранах Дії з поясненнями. Відео по Дії для різних посад: від 399 грн.
→ Дивитися відео-інструкції
Навігатор моряка (Telegram-бот)
Розрахує ваш стаж, покаже, яких документів не вистачає, та підкаже наступні кроки. Безкоштовно.
→ Відкрити Навігатор моряка
Часті запитання щодо кабінету моряка
Чим відрізняється кабінет моряка від того, що було раніше?
Раніше кабінет моряка належав Інспекції з підготовки та дипломування моряків (ІПДМ). Він працював як портал на сайті ІПДМ та як мобільний додаток. У 2024 році ІПДМ було ліквідовано → портал і додаток закриті. Тепер подача заяв здійснюється через Адміністрацію судноплавства: дистанційно через Дію або особисто в територіальних центрах.
Чи можна користуватися кабінетом моряка з телефону?
Кабінет моряка доступний лише через вебверсію порталу Дія. У мобільному додатку Дія цей сервіс відсутній.
Чи перевіряє Дія правильність документів?
Ні. Портал лише передає дані до Адміністрації судноплавства, яка перевіряє документи та приймає рішення. Дія не оцінює зміст і не підказує помилки.
Чому заяви часто повертають на доопрацювання?
Найчастіше через помилки в послужній книжці, неправильний розрахунок стажу, нестачу сертифікатів або вибір не тієї послуги. У таких випадках заява отримує статус «без руху» або повертається на доопрацювання.
Чи можна побачити весь свій стаж і документи в системі?
Ні, кабінет не зберігає повний профіль моряка. При кожній подачі дані потрібно вводити заново.
Скільки коштує подача через Дію?
Подача заяви через портал безкоштовна. Але якщо документи підготовлені з помилками, повторна подача і втрачений час обходяться дорожче.
Що робити, якщо мої старі документи не відображаються?
Після закриття кабінету ІПДМ документи, що в ньому зберігалися, більше недоступні для завантаження. Документи, видані старою Інспекцією (2021–2022), можна замінити за Постановою № 1000, але може знадобитися CES-тест.
Як перевірити, чи вистачає стажу для подачі?
Скористайтеся Навігатором моряка: він розрахує стаж за логікою Адміністрації та покаже, чи є ризик відмови.
Сервіс24\7 - Блог - Електронний кабінет моряка в Дії